Help Center
基本タグを設置してからデータが反映されるまで、お時間が掛かる場合がございます。しばらく時間を置いてから確認してみてください。
計測したいページの<head> から</head>の間に基本タグを設置して実装が成功された後、ページを更新(再読み込み)してください。
「データ管理」>>「トラッキングタグ取得」>>「確認」にて、基本タグの実装が成功しているか、データが反映されているかを確認してみてください。
計測対象のウェブページ全てに基本タグが設置されていない可能性があります。 お客様が計測したいページ全てにタグを設置していただく必要があります。 計測対象サイトのトップページやLPだけでなく、それ以外のページにも計測タグを設置するようお願い致します。
スマートフォンでウェブサイトにアクセスした際に、自動的にスマートフォンに最適化されたURLへ遷移する、またはソースが書き換わるといったサイトの場合、PCで検証をしてもスマートフォンの挙動はわかりません。計測対象のスマートフォン向けサイトのHTMLソースにも、Ptengineの基本タグを設置するようお願い致します。
サイト管理側で、様々な広告やツール類をブロックしている場合、Ptengineの計測がブロックされている可能性もあります。 こうしたブロックツールは日々進化していますので、Ptengine側でも完璧に実態を把握することはできません。
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