有料版を利用しているのに無料版と記載がある場合

現象:

以下画像のように、管理画面で表示されているプランの内容と実際購入したプランと一致していない。

原因:

その場合は確認された方が管理者から招待を受けた方と推察されます。「サービス利用状況」で管理者のアカウント情報にのみ契約情報の記載がございます。
招待を受けた人はプラン内容を確認することができません。

この記事についてどう思いますか?

  • いいですね!
  • よくないです

評価いただきありがとうございました

  申しわけありません!理由を教えてください。

    サポートチームに直接問合せたい場合、こちらをクリックしてチャットしましょう