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スタートガイド

登録
プロジェクト作成
基本タグの設置方法
基本設定
成功のためのスタートガイド
用語集
Google Analyticsと数値が異なる場合
Google Tag Manager でタグ設置する
WordPressで解析コードを導入する
Yahoo!タグマネージャー(YTM)による導入
Adobe Dynamic Tag Manager(DTM) での解析コード設置における注意点
Ptengine初期設定TODOガイド
Shopifyで構築したサイトでタグ設置する
タグ設置に関してのトラブルシューティング

アカウント・決済

アカウント情報
アカウントの削除（退会）
プラン & 請求
プラン変更
オンライン契約：クレジットカード決済
お支払い方法について
領収書をプリントする方法
オンライン決済の自動更新停止（ご解約）
ご解約手続き
オンライン契約：PayPal決済

数値レポート

ダイジェスト

数値レポートの紹介
数値レポートツールバー
推移グラフについて
セグメント
ダイジェスト

リアルタイム

ダイジェスト
コンテンツ/地域

流入元

ダイジェスト
キャンペーン
キャンペーンのUTMタグ
参照サイト
検索エンジン
ソーシャル

コンテンツ

ページ/ページグループ/入口ページ

地域

地図表示/リスト表示

端末情報

ダイジェスト
リストの見方

イベント

イベント分析
イベント設定
イベントの手動設定

コンバージョン

ダイジェスト
ポジティブCV/ネガティブCV
ファネル

ヒートマップ

ヒートマップ紹介
ページ選択画面
ヒートマップツールバー
クリックヒートマップ
アテンションヒートマップ
ページ分析
スクロール到達率
ヒートマップの比較分析
ページグループヒートマップ
ヒートマップのシェア
Webビューヒートマップ
ページ保存機能
実験バージョンヒートマップ
スマホサイトのヒートマップをウェブビューで見る方法
ヒートマップのキャプチャ方法
直帰フィルター/非直帰フィルター
Ptengine Assistant

設定

プロジェクト設定
IP除外
URLの統一
ユーザー管理
ページ管理
GoogleOptimizeとPtengineの連携方法
Optimizely X設定
Optimizely設定
イベント管理
ページグループ管理
コンバージョン管理
パラメータ作成ツール/パラメーター変換
カスタムチャネル設定
UA除外
二要素認証(2FA)を設定する
クロスドメイン計測
URL最後の「/」(スラッシュ)の有無を合算する設定にしたが合算されない場合
コンバージョン設定(CV設定)の詳細説明
イベント設定 (Event設定)の詳細説明
訪問設定

FAQ

アテンションヒートマップの仕様説明

一般FAQ

ダウンロードされたCSVファイルが文字化けた
Ptengineに必須なContent Security Policy (CSP)は何がありますか？

スタートガイドFAQ

マッチングルールについて
解析コードが正常に稼働しているか確認する方法
解析コードを設置したがデータが反映されない場合
メインドメイン、サブドメイン、サブディレクトリについて
重要視するべき指標について
計測タグが設置されているのに正しく計測されない場合
複数のサイトを1つのアカウントで計測する場合
コンバージョンフィルタで望んだデータが出ない場合
ドメイン設定に失敗する場合
ページグループがうまく計測されない場合
SPAページの計測方法
SPAページでPVが重複計測される場合

ダイジェストFAQ

同じページのURLが2つのページとして集計される場合
データが集計されない場合
Google Analyticsと数値が異なる場合
コンバージョン、ページグループでデータが確認できない場合
CSVのデータがレポート画面と異なる場合
バーチャルページビューの設定方法（URLが変わらないページの計測）
レポートが表示されない場合
数値レポートの[地域] & [地図表示] のデータ精度について
数値レポートとヒートマップのPV数に差がある場合

ヒートマップFAQ

ヒートマップが表示されない場合
スマホビューのヒートマップが見れない場合
ヒートマップの背景が拡大表示されてしまう場合
lazyloadページのヒートマップが正常に見れない場合
ウェブビューが確認できない場合
ウェブビューURLをコピーする方法
ログイン必須ページのヒートマップを見る方法
メガメニューやマウスオーバーメニューのクリック数を確認する方法
アテンション、スクロール到達率のデータが途切れる場合
インタラクティブ要素、非インタラクティブ要素
ヒートマップを表示した背景のページが文字化けしてしまった場合
ヒートマップの背景画像が拡大または縮小してしまう/ウェブビューヒートマップとの数値にズレがある場合
ウェブビューと管理画面ヒートマップのスクロール到達率にズレが出る場合
ヒートマップの数値ずれについて
パラメータ毎のヒートマップ分析方法
ヒートマップ登録URLの変更方法
アテンションヒートマップの仕様説明

イベントFAQ

イベントが設定できない場合
イベントとヒートマップでのクリック数が一致しない場合
ヒートマップにて「イベントを含まない」でセグメントしたが、対象ボタンに大量のクリックが表示されている場合
イベント計測で同じ種類のボタンを合算したい場合
PC向けとSP向けページで同一URLを使用している
SPAページにおけるフォーム到達状況を確認する方法
SP向けのキャンペーンにイベントが設置できない場合
コーティングイベントがうまく計測されない場合

開発者向け

計測用の拡張APIについて

活用事例

Ptengineを活用したWebサイト改善ガイド

活用メソッド

Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~セグメント保存~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~ページ保存機能~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~ユーザー招待機能~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~CV設定~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~イベント設定~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~セグメント機能~
ヒートマップケーススタディ　~傾向から施策実装~
初期設定編｜すぐにはじめられる活用メソッド
現状把握編｜すぐにはじめられる活用メソッド
分析編 part1 ｜すぐにはじめられる活用メソッド
分析編 part2 ｜すぐにはじめられる活用メソッド
仮説・施策立案編｜すぐにはじめられる活用メソッド
施策実行編｜すぐにはじめられる活用メソッド
施策実施後の振返り編｜すぐにはじめられる活用メソッド

スタートガイド

アカウント登録
プロジェクト作成
基本タグ設置
イベント計測
ユーザー識別
メンバー管理

ユーザーグループ

ユーザーグループのご紹介
ユーザーグループの作成
ユーザーグループのレポート活用方法

体験

パーソナライゼーションとは

キャンペーン

キャンペーン作成
クリエイティブ作成
ポップアップ/固定バーの作成
サイト編集
フォーム機能
カウントダウン機能
A/Bテストの詳細
体験設定（キャンペーン作成）の詳細

キャンペーンレポート

キャンペーンレポート-詳細編
キャンペーンレポート-リスト編

体験(Experience2.0)

体験作成

体験作成
クリエイティブ作成
サイト編集
ポップアップ/固定バーの作成
A/Bテスト
コードモードで体験を設定
フォーム機能
リダイレクトテスト

体験レポート

体験レポート-リスト編
体験レポート-詳細編
A/Bテスト分析

ゴール

ゴールとは
ゴール登録
ゴールの管理画面について

FAQ

スタートガイドFAQ

GTMのインストール方法
基本タグを設置したのに正しく計測されない
基本タグがサイト読込速度への影響
GTMを活用してイベントを設定する方法
クロスドメイン設定
基本タグが正常に稼働しているか確認する方法
基本タグ関連設置状況の確認
基本タグマニュアル
Google Analyticsや別ツールと数値が異なる場合
手動イベントがうまく計測されない場合

キャンペーンFAQ

ABテストを行う方法
ABテストの結果について
インライン編集を使う前に必ずお読みください
クラシックエディターにおけるユーザーラベルの取得
コードモードでキャンペーンを設定
インライン編集機能
Ptengineヒートマップの連携方法
絶対パスと相対パス
『AND』VS『OR』関係
キャンペーンにちらつきが発生した場合
キャンペーンがうまく表示されない場合
SPページがエディターで正常に表示されない場合
エディターが開けない場合
ヒートマップを正常に確認できない場合
インライン編集を設定したのにうまく反映されない場合
JavascriptコードによるPopup・固定バーの表示について
アンカーリンクの追加方法
キャンペーンにおけるボタンクリックのイベント設定
キャンペーンのクローズ方法
Ptengineでリダイレクトテストを行う方法について
二つのポップアップを重複表示することができますか？
ポップアップレイヤーの順番を編集する方法

ユーザーグループFAQ

ユーザーグループのレポートがうまく表示しない原因
マッチングルールについて
ユーザーグループのフィルター条件について

ゴールFAQ

ゴールがうまく計測されない場合

データ管理

データ管理ページ

活用メソッド

Experience 利用者が事前に知らないと損をする！？　~キャンペーンゴール設定~
Experience 利用者が事前に知らないと損をする！？　~ページ条件設定~
Experience 利用者が事前に知らないと損をする！？　~対象ユーザー設定~

スタートガイド

PSD前処理ガイド
ドメイン設定方法

temp first

Shows the total number of people who subscribed
temp-first-test2

temp second

temp-second-test
temp-second-test2

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ページ/ページグループ/入口ページ

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イベント

イベント分析
イベント設定
イベントの手動設定

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ポジティブCV/ネガティブCV
ファネル

ヒートマップ

ヒートマップ紹介
ページ選択画面
ヒートマップツールバー
クリックヒートマップ
アテンションヒートマップ
ページ分析
スクロール到達率
ヒートマップの比較分析
ページグループヒートマップ
ヒートマップのシェア
Webビューヒートマップ
ページ保存機能
実験バージョンヒートマップ
スマホサイトのヒートマップをウェブビューで見る方法
ヒートマップのキャプチャ方法
直帰フィルター/非直帰フィルター
Ptengine Assistant

設定

プロジェクト設定
IP除外
URLの統一
ユーザー管理
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Optimizely設定
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ページグループ管理
コンバージョン管理
パラメータ作成ツール/パラメーター変換
カスタムチャネル設定
UA除外
二要素認証(2FA)を設定する
クロスドメイン計測
URL最後の「/」(スラッシュ)の有無を合算する設定にしたが合算されない場合
コンバージョン設定(CV設定)の詳細説明
イベント設定 (Event設定)の詳細説明
訪問設定

FAQ

アテンションヒートマップの仕様説明

一般FAQ

ダウンロードされたCSVファイルが文字化けた
Ptengineに必須なContent Security Policy (CSP)は何がありますか？

スタートガイドFAQ

マッチングルールについて
解析コードが正常に稼働しているか確認する方法
解析コードを設置したがデータが反映されない場合
メインドメイン、サブドメイン、サブディレクトリについて
重要視するべき指標について
計測タグが設置されているのに正しく計測されない場合
複数のサイトを1つのアカウントで計測する場合
コンバージョンフィルタで望んだデータが出ない場合
ドメイン設定に失敗する場合
ページグループがうまく計測されない場合
SPAページの計測方法
SPAページでPVが重複計測される場合

ダイジェストFAQ

同じページのURLが2つのページとして集計される場合
データが集計されない場合
Google Analyticsと数値が異なる場合
コンバージョン、ページグループでデータが確認できない場合
CSVのデータがレポート画面と異なる場合
バーチャルページビューの設定方法（URLが変わらないページの計測）
レポートが表示されない場合
数値レポートの[地域] & [地図表示] のデータ精度について
数値レポートとヒートマップのPV数に差がある場合

ヒートマップFAQ

ヒートマップが表示されない場合
スマホビューのヒートマップが見れない場合
ヒートマップの背景が拡大表示されてしまう場合
lazyloadページのヒートマップが正常に見れない場合
ウェブビューが確認できない場合
ウェブビューURLをコピーする方法
ログイン必須ページのヒートマップを見る方法
メガメニューやマウスオーバーメニューのクリック数を確認する方法
アテンション、スクロール到達率のデータが途切れる場合
インタラクティブ要素、非インタラクティブ要素
ヒートマップを表示した背景のページが文字化けしてしまった場合
ヒートマップの背景画像が拡大または縮小してしまう/ウェブビューヒートマップとの数値にズレがある場合
ウェブビューと管理画面ヒートマップのスクロール到達率にズレが出る場合
ヒートマップの数値ずれについて
パラメータ毎のヒートマップ分析方法
ヒートマップ登録URLの変更方法
アテンションヒートマップの仕様説明

イベントFAQ

イベントが設定できない場合
イベントとヒートマップでのクリック数が一致しない場合
ヒートマップにて「イベントを含まない」でセグメントしたが、対象ボタンに大量のクリックが表示されている場合
イベント計測で同じ種類のボタンを合算したい場合
PC向けとSP向けページで同一URLを使用している
SPAページにおけるフォーム到達状況を確認する方法
SP向けのキャンペーンにイベントが設置できない場合
コーティングイベントがうまく計測されない場合

開発者向け

計測用の拡張APIについて

活用事例

Ptengineを活用したWebサイト改善ガイド

活用メソッド

Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~セグメント保存~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~ページ保存機能~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~ユーザー招待機能~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~CV設定~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~イベント設定~
Insight利用者が事前に知らないと損をする！？　~セグメント機能~
ヒートマップケーススタディ　~傾向から施策実装~
初期設定編｜すぐにはじめられる活用メソッド
現状把握編｜すぐにはじめられる活用メソッド
分析編 part1 ｜すぐにはじめられる活用メソッド
分析編 part2 ｜すぐにはじめられる活用メソッド
仮説・施策立案編｜すぐにはじめられる活用メソッド
施策実行編｜すぐにはじめられる活用メソッド
施策実施後の振返り編｜すぐにはじめられる活用メソッド

スタートガイド

アカウント登録
プロジェクト作成
基本タグ設置
イベント計測
ユーザー識別
メンバー管理

ユーザーグループ

ユーザーグループのご紹介
ユーザーグループの作成
ユーザーグループのレポート活用方法

体験

パーソナライゼーションとは

キャンペーン

キャンペーン作成
クリエイティブ作成
ポップアップ/固定バーの作成
サイト編集
フォーム機能
カウントダウン機能
A/Bテストの詳細
体験設定（キャンペーン作成）の詳細

キャンペーンレポート

キャンペーンレポート-詳細編
キャンペーンレポート-リスト編

体験(Experience2.0)

体験作成

体験作成
クリエイティブ作成
サイト編集
ポップアップ/固定バーの作成
A/Bテスト
コードモードで体験を設定
フォーム機能
リダイレクトテスト

体験レポート

体験レポート-リスト編
体験レポート-詳細編
A/Bテスト分析

ゴール

ゴールとは
ゴール登録
ゴールの管理画面について

FAQ

スタートガイドFAQ

GTMのインストール方法
基本タグを設置したのに正しく計測されない
基本タグがサイト読込速度への影響
GTMを活用してイベントを設定する方法
クロスドメイン設定
基本タグが正常に稼働しているか確認する方法
基本タグ関連設置状況の確認
基本タグマニュアル
Google Analyticsや別ツールと数値が異なる場合
手動イベントがうまく計測されない場合

キャンペーンFAQ

ABテストを行う方法
ABテストの結果について
インライン編集を使う前に必ずお読みください
クラシックエディターにおけるユーザーラベルの取得
コードモードでキャンペーンを設定
インライン編集機能
Ptengineヒートマップの連携方法
絶対パスと相対パス
『AND』VS『OR』関係
キャンペーンにちらつきが発生した場合
キャンペーンがうまく表示されない場合
SPページがエディターで正常に表示されない場合
エディターが開けない場合
ヒートマップを正常に確認できない場合
インライン編集を設定したのにうまく反映されない場合
JavascriptコードによるPopup・固定バーの表示について
アンカーリンクの追加方法
キャンペーンにおけるボタンクリックのイベント設定
キャンペーンのクローズ方法
Ptengineでリダイレクトテストを行う方法について
二つのポップアップを重複表示することができますか？
ポップアップレイヤーの順番を編集する方法

ユーザーグループFAQ

ユーザーグループのレポートがうまく表示しない原因
マッチングルールについて
ユーザーグループのフィルター条件について

ゴールFAQ

ゴールがうまく計測されない場合

データ管理

データ管理ページ

活用メソッド

Experience 利用者が事前に知らないと損をする！？　~キャンペーンゴール設定~
Experience 利用者が事前に知らないと損をする！？　~ページ条件設定~
Experience 利用者が事前に知らないと損をする！？　~対象ユーザー設定~

スタートガイド

PSD前処理ガイド
ドメイン設定方法

temp first

Shows the total number of people who subscribed
temp-first-test2

temp second

temp-second-test
temp-second-test2

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ヒートマップFAQ

ヒートマップが表示されない場合
スマホビューのヒートマップが見れない場合
ヒートマップの背景が拡大表示されてしまう場合
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アテンション、スクロール到達率のデータが途切れる場合
インタラクティブ要素、非インタラクティブ要素
ヒートマップを表示した背景のページが文字化けしてしまった場合
ヒートマップの背景画像が拡大または縮小してしまう/ウェブビューヒートマップとの数値にズレがある場合
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